Representante de atención al cliente

Acerca de este puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Atención al Cliente para nuestro dinámico departamento de Atención al Cliente.

Condiciones generales de venta:

* Soy el primer contacto para clientes y mantengo las relaciones con ellos por correo electrónico y teléfono.

* Proporciona información general sobre los programas, sistemas, procesos y procedimientos de contratación existentes.

* Je toont initiatief door klanten proactief te benaderen om problemen op te lossen.

* Estaré en contacto con el equipo de ventas que le ayudará.

* Si lo desea, envíe sus comentarios y sugerencias a las agencias pertinentes.

* Mantén tus contactos actualizados en el sistema CRM.

* Trabaja con tus colegas para mejorar la documentación de la formación.

* Je woont trainingsessies bij, zodat je kennis op peil blijft.

Tu perfil:

* MBO werk- en denkniveau

* Minimaal 1 jaar ervaring in een customer service omgeving

* Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

* Andere Europese talen zijn een pre

* Manejo de Outlook, Word y Excel

* El conocimiento de sistemas CRM (p. ej. Salesforce) es un requisito previo.

* Klant- en oplossingsgericht

* Commercieel aangelegd

* Goede communicatieve vaardigheden

* Solide teamplayer, maar je kan ook prima zelfstandig werken

* Je bent stressbestendig

* Je kunt goed omgaan met veranderingen

Lo que tenemos que hacer:-

* Marktconform salaris

* Trabajar en un equipo entusiasta y enérgico.

¡* Geen dag is hetzelfde!

* Klein team met korte lijnen

* Un período de prácticas prolongado con formación adicional

* Una economía dinámica y multicultural

* Informele werksfeer

¿Eres el nuevo colega que buscamos? ¿Te apuntas a este perfil? ¡Solliciteer dan direct!

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