Es el momento perfecto para cerrar 2020 y ver lo que nos espera en 2021.
El año pasado el sector del transporte tuvo que hacer frente a numerosos retos, con largas colas de camiones paralizadas debido al cierre de fronteras. Según Eurostat, los kilómetros recorridos para transportar mercancías descendieron un 8% en comparación con el periodo anterior a la pandemia.
El lado positivo es que las empresas recibieron apoyo adicional para prestar servicios a sus clientes al alto nivel habitual. Las nuevas tecnologías permitieron a los operadores empezar rápidamente a trabajar desde casa (WTH) sin dejar de ofrecer una atención al cliente y una contabilidad excelentes. Empresas como MSTS Tolls ayudaron a los actores del mercado del transporte a centrarse en el crecimiento de su actividad principal. Nuestro equipo ha estado trabajando ininterrumpidamente desde el comienzo de la pandemia sin ningún descenso en el servicio al cliente a pesar del trabajo a distancia. Se han enviado todas las cajas de peaje, se han organizado los pagos de peaje y se han enviado a tiempo las facturas consolidadas digitales.
Somos prudentemente optimistas de cara a 2021. A pesar de los continuos cierres en casi todos los países europeos y de las restricciones debidas a la nueva variante del coronavirus, el transporte fluye y MSTS Tolls sigue desarrollando herramientas de vanguardia para agilizar la gestión de los peajes.
Vea una entrevista con Inez Berkhof, Vicepresidenta de EMEA, MSTS, y Niewsblad Transport y obtenga más información:
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